今日，《以闪亮之名》游戏内测大幕拉开，众多幸运玩家获得测试资格。然而，部分玩家反映仅收到短信未收到邮件，这究竟是何原因？跟随小编一探究竟，官方解答即将揭晓，感兴趣的朋友可不要错过哦。

　　《以闪亮之名》玩家疑问：为何只收到短信未收到邮件？

　　官方解答如下：

　　针对「仅收到短信，未收到邮件」的问题，可能存在以下几种情况：

　　1：邮件被邮箱系统误判为垃圾邮件，请登录邮箱后，进入垃圾箱查找祖龙娱乐或Archosaur Games发来的邮件。

　　2：邮件被系统自动屏蔽。请进入邮箱设置，将祖龙娱乐或Archosaur Games添加至白名单。

　　3：问卷中邮箱地址填写错误。若以上方法均未找回邮件，可能是填写问卷时邮箱地址有误。

　　由于咨询量较大，群管理正在紧急处理中，请大家耐心等待。群管在接到咨询后会逐一核对信息，确认无误后陆续回复处理。在联系前，请准备好以下信息，以便小群管们更快更有效地为您解决问题。

　　官方群管理QQ：Vvanna-小爱 2840543375、Haru 2807456561、Aki 1062452493

　　客服邮箱：zlkf@zulong.com

　　需要准备的信息：

　　1、您参与问卷调查的手机号：

　　2、您问卷中留下的邮箱：

　　3、您参加问卷的渠道(如官方微信、官方微博、官网、TapTap、好游快爆)：

　　4、使用的设备系统(iOS或安卓)

　　5、您所遇到的问题描述：

　　关于「激活码使用规则」

　　本次测试采用设备和激活码绑定方式，激活后无法更换设备下载体验。卸载后可能会出现设备信息不匹配，导致重新下载也无法继续使用的情况。请勿在激活后卸载游戏。

　　关于「一服排队」

　　由于服务器火爆，正在无限风格1服排队的玩家，若还未使用激活码激活，可取消排队，推荐选择无限风格2服输入激活码进入游戏。

　　《以闪亮之名》项目组

　　以上就是《以闪亮之名》收到短信未收到邮件的相关内容。希望这篇文章能为您带来帮助。想了解更多游戏资讯，请继续关注我们。

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